سياسة الخصوصية
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ونقول لك هنا بالضبط ما هو ولماذا.
ما البيانات التي نجمعها؟
ما تختار أن ترسله فقط: إن ملأت نموذج «اترك بياناتك» في نافذة التواصل نستلم اسمك ووسيلة التواصل ونوع نشاطك والخدمة المطلوبة ورسالتك، والموعد المتوقع وحضورك الحالي إن اخترتهما، ولغة الصفحة التي أرسلت منها. وإن استخدمت «اسأل المساعد» نستلم رسائلك إليه، وإن كتبت فيها رقماً أو بريداً ثم انتقلت إلى واتساب أو النموذج نسجّله طلباً مرتبطاً بالمحادثة. لا حساب ولا تسجيل دخول. وإن اخترت واتساب فما تكتبه يبقى في المحادثة.
من يقرأ محادثتك؟
أنت ومن يعمل مع SITELESS على تنفيذ مشروعك. لا نشارك المحادثة مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ولا نستخدم محتواها في إعلانات.
أين تُحفظ بياناتك؟
بيانات النموذج تُحفظ في قاعدة بيانات SITELESS لنرد على طلبك، وقد تصلنا نسخة منها إشعاراً بالبريد عبر خدمة Resend أو برسالة تيليجرام أو إلى أداة متابعة خاصة بنا، وإن تركت بريدك قد يصلك منا رد تلقائي يؤكد الاستلام. وقد يمر إرسال النموذج بفحص أمان من Cloudflare Turnstile للتمييز بين الزائر والبرامج الآلية. ورسائل المساعد الذكي تُحفظ مع بصمة مشفّرة لعنوان IP (لا العنوان نفسه)، وتُرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي ليصوغ الرد فقط، وتُحذف تلقائياً بعد مدة الاحتفاظ. وما تكتبه في واتساب يبقى في المحادثة نفسها.
هل نتتبع تصفحك؟
لا ملفات تعريف ارتباط (cookies) ولا تتبع إعلاني. قد نقيس عدد الزيارات والضغط على أزرار التواصل بأداة قياس مجمّعة لا تعرف هويتك ولا تتبعك بين المواقع. والصفحة لا تخزّن في متصفحك سوى تفضيل الثيم الذي تختاره، وإن استخدمت المساعد فمعرّف المحادثة ونصها في ذاكرة الجلسة (sessionStorage) لتكمل المحادثة إن أعدت تحميل الصفحة، ويُحذفان عند إغلاق التبويب.
حقوقك
اطلب في أي وقت نسخة مما أرسلته عبر النموذج أو المساعد، أو حذفه، برسالة على واتساب أو على البريد الذي نرد منه، ونحذفه من قاعدة بياناتنا وصندوقنا.